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よくあるご質問

● Picleeについて
Q.「Piclee」とは何ですか?
Q.Picleeを利用するのにお金がかかりますか?

● ユーザ登録について
Q.ユーザ登録すると何ができますか?
Q.ユーザ登録するのにお金がかかりますか?
Q.ユーザ登録するにはどうしたらいいですか?
Q.新規登録時のメールが届かないのですが?
Q.携帯電話以外のメールアドレスでも登録できますか?
Q.パスワードを忘れました
Q.退会するにはどうしたらいいですか?
Q.新発売された携帯電話の機種でもPicleeは使えますか?
Q.携帯電話を機種変更した場合、何か手続きをする必要がありますか?
Q.メールアドレスを変更したのですが、どうしたらよいですか?

● かんたんログイン
Q.かんたんログインとは何ですか?
Q.かんたんログインを設定するにはどうしたらいいですか?
Q.機種変更したのですが?

● 画像投稿
Q.画像を投稿するにはどうしたらいいですか?
Q.投稿できる画像の種類は何ですか?
Q.画像は何件まで投稿できますか?
Q.投稿した画像を削除するにはどうしたらいいですか?
Q.他の人の投稿にコメントするどうしたらいいですか?

● 文字入れピク
Q.「文字入れピク」とは何ですか?
Q.文字入れピクを使うにはどうしたらいいですか?

● マイリスト
Q.「マイリスト」とは何ですか?
Q.マイリストを作るにはどうしたらいいですか?
Q.投稿をマイリストに入れるにはどうしたらいいですか?

● タグ
Q.「タグ」とは何ですか?

● メッセージ
Q.「メッセージ」とは何ですか?
Q.メッセージを送るにはどうしたらいいですか?
Q.メッセージを受け取りたくないのですが?

● お気に入り作者
Q.「お気に入り作者」とは何ですか?
Q.「あなたのファン」とは何ですか?

● その他
Q.エラーが発生してしまいました


Q.「Piclee」とは何ですか?
A. Piclee(ピクリー)は、誰でも自由にクリエイティブ画像を投稿・作成できる 新しいカタチの画像コミュニティサイトです。


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Q.Picleeを利用するのにお金がかかりますか?
A. 「手描きチャット用素材の購入」を除いて、全て無料で利用することができます。 (「手描きチャット用素材の購入」はWillcom スマートフォン向けのサービスです。)


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Q.ユーザ登録すると何ができますか?
A. ユーザ登録すると、次のようなことができます。 他にもユーザ登録すると利用できる機能が盛りだくさんです。 ぜひ、ユーザ登録してお楽しみください!

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Q.ユーザ登録するのにお金がかかりますか?
A. Picleeのユーザ登録は無料で行なうことができます。

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Q.ユーザ登録するにはどうしたらいいですか?
A. ユーザ登録は新規登録ページから行なってください。 途中、メールによる確認がありますので、「pic-l.com」ドメインからのメールを受信できるように設定してください。

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Q.新規登録時のメールが届かないのですが?
A. 次のような原因が考えられますので、ご確認ください。

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Q.携帯電話以外のメールアドレスでも登録できますか?
A. 携帯電話以外のメールアドレスでもご登録いただけます。

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Q.パスワードを忘れました
A. パスワード再設定ページにて、登録したメールアドレスを入力してください。 パスワード再設定のためのURLをメールで送信します。

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Q.退会するにはどうしたらいいですか?
A. 退会は退会ページより行なうことができます。 退会すると、これまでPicleeに登録された全てのデータは削除されますのでご注意ください。

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Q.新発売された携帯電話の機種でもPicleeは使えますか?
A. 基本的に、新発売の機種でもPicleeをご利用いただけます。

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Q.携帯電話を機種変更した場合、何か手続きをする必要がありますか?
A. 携帯電話を機種変更した場合でも、それまでと同じアカウントでご利用いただけます。 かんたんログインを設定していた場合は、設定が無効になりますので再度かんたんログインの設定をする必要があります。

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Q.メールアドレスを変更したのですが、どうしたらよいですか?
A. ユーザ設定変更より、登録メールアドレスを変更することができます。 ユーザ設定変更ページに記載されているアドレスに、変更したいメールアドレスで空メールを送信してください。

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Q.かんたんログインとは何ですか?
A. かんたんログインは、パスワードの入力なしでPicleeにログインすることができる機能です。 携帯電話またはスマートフォンにおいて利用することができます。

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Q.かんたんログインを設定するにはどうしたらいいですか?
A. まず、メールアドレスとパスワードを使ってログインしてください。 次に、マイページのユーザ設定よりかんたんログインの設定を行なってください。

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Q.機種変更したのですが?
A. かんたんログインは、登録した機種でしか利用することができません。 携帯電話を機種変更した場合は、新たに利用する端末でかんたんログインの設定をやり直してください。

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Q.画像を投稿するにはどうしたらいいですか?
A. ユーザ登録後、決められたメールアドレスに画像を添付ファイルで送信することによって投稿します。 送り先メールアドレスは画像アップロードページで確認してください。

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Q.投稿できる画像の種類は何ですか?
A. 投稿できる画像ファイルは1MB以内のJPEG/GIF/PNGファイルです。

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Q.画像は何件まで投稿できますか?
A. 投稿された画像の合計が100MB以内の範囲で投稿できます。

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Q.投稿した画像を削除するにはどうしたらいいですか?
A. 投稿した画像の削除はマイページの「投稿したピク」から可能です。

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Q.他の人の投稿にコメントするどうしたらいいですか?
A. ログインすると、他の人の投稿にコメントをつけることができます。

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Q.「文字入れピク」とは何ですか?
A. 文字入れピクとは、用意された画像の上に好きな文章を書き込むことができる機能です。 フォームに文章を入力するだけで、簡単にお気に入り画像を作ることができます。

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Q.文字入れピクを使うにはどうしたらいいですか?
A. ログインした後、文字入れピク一覧から文字を入れたい画像を選択し、 書き込みたい文字をフォームに入力してください。

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Q.「マイリスト」とは何ですか?
A. あなたのお気に入りの投稿をまとめておくことができる機能です。

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Q.マイリストを作るにはどうしたらいいですか?
A. マイページのマイリスト一覧ページから新しいマイリストを作成することができます。

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Q.投稿をマイリストに入れるにはどうしたらいいですか?
A. マイリストに入れたい投稿のページで、マイリストへの登録を行なってください。

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Q.「タグ」とは何ですか?
A. 「タグ」とは、画像につけることのできるキーワードのようなものです。 同じタグのついている画像で検索することができるため、 画像を整理したり、気になった画像と似た画像を探すのに使うことができます。

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Q.「メッセージ」とは何ですか?
A. ユーザの間でやりとりすることのできるメッセージ機能のことです。

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Q.メッセージを送るにはどうしたらいいですか?
A. メッセージを送りたい相手のページからメッセージを送ることができます。

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Q.メッセージを受け取りたくないのですが?
A. メッセージを受け取りたくない場合は、プロフィール変更のページにおいてメッセージの受信拒否を設定することができます。

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Q.「お気に入り作者」とは何ですか?
A. あなたがお気に入りの作者を、「お気に入り作者」として登録することのできる機能です。 「お気に入り作者」を登録すると、相手の人からはあなたのことが「ファン」として見えます。

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Q.「あなたのファン」とは何ですか?
A. あなたのことを「お気に入り作者」として登録している人のことです。

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Q.エラーが発生してしまいました?
A. 混雑等によりエラーが発生している場合がございますので、しばらく時間を置いてから再度のアクセスをお願いします。 しばらくしても問題が改善されない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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